Intelsa pour le Commerce

Partant du constat que le digital a fondamentalement changé les usages, le comportement du consommateur et le parcours client, il est aujourd’hui indispensable d’adapter sa stratégie sur Internet. Les commerces doivent faire évoluer leur organisation et les relations avec leurs clients pour parer à la concurrence et éviter une situation de « crise ». Les commerces qui saisiront l’opportunité du digital se donneront toutes les chances de développer leur business.


Accompagner votre client à chaque étape

Les habitudes de consommation changent, nous sommes passés d’une consommation de masse à une consommation de précision où chaque client est unique. Le client est délicat, et gagner et conserver sa loyauté est une lutte. Une multitude de circuits de distributions et de choix sont actuellement disponibles, et cela signifie que les commerçants travaillent dur chaque jour pour améliorer le service client à tous les points de contact clefs. Intelsa Africa Group vous assure l'optimisation de votre relation client leur fidélité, leur satisfaction et insatisfaction.


Gérer votre inventaire

S'équiper d'une solution de reporting financier procure un certain nombre d'avantages. En effet il permet d'éviter de se baser sur des feuilles de calcul pour ses budgets, ses prévisions ou ses rapports, gagner du temps sur la planification, la budgétisation et les prévisions, obtenir une meilleure visibilité sur les performances de l'entreprise et les moteurs de l'activité, ou encore améliorer les prises de décision.